Algemene Voorwaarden voor Psychologiepraktijk Fenix
Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Psychologiepraktijk Fenix, zoals deze beschikbaar is gesteld door Psychologiepraktijk Fenix. In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website aan u aanbieden.
Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en overeenkomst tussen Psychologiepraktijk Fenix en een cliënt. Uitzonderingen hierop zijn er alleen als hierdoor beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes en aanbiedingen van Psychologiepraktijk Fenix zijn vrijblijvend, maar niet als in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei manier enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
Psychologiepraktijk Fenix kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de cliënt redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief heffingen van overheidswege, eventuele op basis van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijfs-, verzend- en administratiekosten, maar niet als anders aangegeven.
Artikel 3. Inspanningen Psychologiepraktijk Fenix
Psychologiepraktijk Fenix zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Psychologiepraktijk Fenix heeft hierbij een inspanningsverplichting en geen resultaat verplichting. Psychologiepraktijk Fenix zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Artikel 4. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo snel mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Psychologiepraktijk Fenix melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Psychologiepraktijk Fenix het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling(en) aan de cliënt berekenen. Annuleren van afspraken kan alleen per Whatsapp of telefonisch.
Indien de cliënt meer dan tien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Psychologiepraktijk Fenix de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk aan komen kan Psychologiepraktijk Fenix de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Psychologiepraktijk Fenix moet verhindering voor een afspraak zo snel mogelijk, maar uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Daarnaast behoudt Psychologiepraktijk Fenix zich het recht voor om een cliënt te weigeren voor behandeling, of de behandeling te stoppen wanneer zij van mening is dat er geen resultaat geboekt kan worden.
Artikel 5. Betaling
Psychologiepraktijk Fenix vermeldt prijzen van behandelingen en producten op haar website en vermeld de standaard prijzen van de producten in de praktijk mondeling aan de cliënt.
Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
De cliënt dient voor aanvang van de behandeling de betaling van de behandeling contant te voldoen of het bedrag moet minimaal 24 uur van tevoren op rekening van Psychologiepraktijk Fenix gestort staan.
De cliënt dient het gehele bedrag voor het virtuele maagband programma voor aanvang van de behandeling betaald te hebben. Hetzelfde geldt voor het basispakket van 3 sessies.
Artikel 6. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Psychologiepraktijk Fenix vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Psychologiepraktijk Fenix aangeeft dat deze noodzakelijk zijn. Dit zal hoofdzakelijk geschieden door middel van het invullen van het intakeformulier of contactformulier of vragenlijst. Psychologiepraktijk Fenix behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Psychologiepraktijk Fenix zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Artikel 7. Geheimhouding
Psychologiepraktijk Fenix is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Psychologiepraktijk Fenix verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Behalve met toestemming van Psychologiepraktijk Fenix is cliënt niet gerechtigd informatie, materialen zoals geluidsopnames, adviezen, e.d. ter beschikking te stellen aan derden.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Psychologiepraktijk Fenix is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Psychologiepraktijk Fenix is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke en/of geestelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Deelname aan een (hypnose-) sessie is vrijwillig. Psychologiepraktijk Fenix zal zich volkomen inzetten om de (hypnose-) sessies naar behoren uit te voeren. De cliënt is verantwoordelijk voor zichzelf en voor zijn of haar daden tijdens en na de (hypnose) sessie.
Psychologiepraktijk Fenix is tegenover cliënt slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, maar maximaal voor een bedrag van de hoogte van een sessie.
Psychologiepraktijk Fenix is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals onder andere gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie. De cliënt vrijwaart Psychologiepraktijk Fenix tegen alle aanspraken van derden ter zake.
Psychologiepraktijk Fenix is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de praktijk.
Artikel 9. Beschadiging & diefstal
Psychologiepraktijk Fenix heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Psychologiepraktijk Fenix meldt diefstal altijd bij de politie.
Artikel 10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling, moet deze zo snel mogelijk, maar binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Psychologiepraktijk Fenix. Psychologiepraktijk Fenix moet de klager binnen vijf werkdagen passend antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Psychologiepraktijk Fenix de behandeling opnieuw verrichten zoals oorspronkelijk overeengekomen. Indien Psychologiepraktijk Fenix en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het conflict voorleggen aan een geschillencommissie, wetgever of mediator. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Psychologiepraktijk Fenix daardoor gevallen, integraal voor rekening van de cliënt.
Artikel 11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Psychologiepraktijk Fenix het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 12. Recht
Op elke overeenkomst tussen Psychologiepraktijk Fenix en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie of de versie zoals die gold op het moment van het tot stand komen van de overeenkomst.
De website van Psychologiepraktijk Fenix bevat links naar andere sites. Psychologiepraktijk Fenix is niet aansprakelijk voor de privacy praktijken noch de inhoud van deze sites.
Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van Psychologiepraktijk Fenix op deze pagina.
